Teie Konica Minolta seadme paigaldusprotsess

Kui kaua paigaldamine aega võtab?

Meie tehnikutel kulub printeri paigaldamiseks vaid 30 minutit ja multifunktsionaalse seadme paigaldamiseks 45 minutit. Kui paigaldamine võtab mingil põhjusel kauem aega, teavitab meie teenindusinsener teid sellest teadlikuks saades kohe. Täiendav aeg märgitakse alati teenindusaruandele ja teile esitatakse arve.

Mida paigaldamine hõlmab?

• Valikulise printerikasseti joondamine
• Seadme ühendamine teie „Klienditoe kaughoolduse“ süsteemiga.
• Võrgusätete sisestamine (IP-aadress, lüüs)
• Draiveri installimine ühte arvutisse või ühte serverisse
• Skanneri seaded (SMTP server)
• Karbile juurdepääsu demonstreerimine veebiühenduse abil (ainult Scan-to-Box rakendusele))
• Faksisõnumite kasutajatunnuste installimine (valikuline)
• Testkoopia tegemine, printimine, skaneerimine ja faksimine

Kui põhipaigaldus on lõpetatud, annab meie teenindusinsener teile allkirjastamiseks nõusolekuvormi.

Milliseid ettevalmistusi tuleb enne paigaldamist teha?

Võimalikult sujuva paigaldusprotsessi tagamiseks palume teil kohtumise puhuks korraldada alljärgnev:

• Tagage oma IT-juhi kättesaadavus ja kohalolu.
• Installimise ajal peab meie teenindusinseneril olema administraatori juurdepääs arvutile või serverile, kuhu draiver installitakse.
• Hoidke käepärast alljärgnev teave: IP-aadress, faksinumber (kui on) ja tekst, mida kasutatakse faksisõnumite kasutajatunnusena
• Kontrollige rakenduse scan-to-mail installimiseks, et Exchange'i server oleks saadaval.
• Toimiva elektri-, võrgu- ja faksiühenduse olemasolu.
• Faksi- ja võrgukaabli olemasolu.

Midagi veel?

Kui vajate paigaldamise ajal midagi muud, mida pole mainitud, saavad meie tehnikud sellega abiks olla. Mistahes täiendavad toimingud, mida vajatakse, jäävad põhipaigaldusest välja ja nõuavad seetõttu täiendavaid muudatusi.

Kui hooldusinseneri graafik lubab, teostab ta lisaülesande kohapeal. Vastasel juhul saab teiega kokku leppida täiendava külastuse.