Konica Minolta
Klienditoe keskusKlienditoe keskus

Klienditoe keskus

Kasutage meie kliendituge, kui ostate Konica Minolta tooteid. Kui teil on küsimusi või soovite rohkem teada saada, oleme valmis teid aitama! Kui selle lehel ei ole vastuseid teie kõigile küsimustele, võtke julgelt ühendust meie klienditoega.
Home
  1. Home>
  2. Tugikeskus

KKK

Kuidas saada ühendust Konica Minolta klienditeenindusega?

Meie klienditeenindus on kättesaadav esmaspäevast reedeni 9.00–17.00.
Võtke meiega ühendust:
Telefon: +372 535 50659
E-posti aadress: support.eshop@konicaminolta.ee
Kontaktivorm

 

 

Kui palju kohaletoimetamine maksab?
Meie RelaxRate'iga toodetele on kohaletoimetamine tasuta.
RelaxRate'ita otse ostetud toodete puhul on tarnekulud järgmised:
  • ainult tarvikute (nt printeri tooner või toonerjäätmete konteiner) kohaletoimetamise tasu olenemata tellitud tarvikute arvust on 10 eurot
  • printeri kohaletoimetamise tasu olenemata tellitud printerite arvust on 25 eurot
  • kombineeritud tellimuse tasu, sh üks või mitu printerit ja tarvikud, on 25 eurot
Kuidas ma saan näha oma tarnestaatust?

Tarnestaatuse kontrollimiseks võtke ühendust meie klienditoega.
Telefon: +372 535 50659
E-posti aadress: support.eshop@konicaminolta.ee

 


 

Kas tarnite ühe tellimuse raames erinevatele tarneaadressidele?
Hetkel tarnime ainult ühele aadressile tellimuse kohta. Kui Teil on erinevad aadressid, esitage eraldi tellimused.
Kus ma oma arveid näen?
Kui olete RelaxRate'i klient, näete oma arveid meie kliendiportaalis.
Lisaks saadetakse kõik arved e-posti teel Teie poolt tellimuse vormistamisel antud e-posti aadressile.
Kuidas saab uudiskirja tellimusest loobuda?
Meie uudiskirja tellimusest loobumiseks klõpsake siin.
Kas ma saan oma tellimuse tühistada?
Pärast tellimuse esitamist ei ole võimalik tellimust tasuta tühistada. Üksikasjade arutamiseks võtke ühendust meie klienditoega:
Telefon: +372 535 50659
E-posti aadress: support.eshop@konicaminolta.ee
Kas hinnad sisaldavad käibemaksu?
Kuna tegemist on Business-to-Business kauplusega, on hinnad käibemaksuta. Käibemaksu näete arve peal.
Kui toode ei ole internetis saadaval, kas ma saan tellida telefoni teel?
Kui Te ei leia meie veebipoest seda, mida otsite, aitab teid hea meelega meie klienditeenindus. Palun võtke ühendust meie klienditeenindusmeeskonnaga aadressil:
Telefon: +372 535 50659
E-posti aadress: support.eshop@konicaminolta.ee
Milliseid makseviise saab kasutada?
Meie veebipoes saate maksta krediitkaardiga ja SEPA otsekorraldusega.
Kas millegi tellimiseks pean looma kliendikonto?
Ei, pakume võimalust tellida ilma kliendikontota. Pärast RelaxRate'iga toote tellimuse esitamist kutsume oma lepingulisi kliente looma kliendi iseteenindusportaali konto, et kasutada selle eeliseid.
Kuidas ma saan oma nime, e-posti aadressi või aadressi muuta?
Nime, e-posti aadressi või aadressi muutmiseks võtke ühendust meie klienditoega:
Telefon: +372 535 50659
E-posti aadress: support.eshop@konicaminolta.ee
Kuhu saan esitada isikuandmete kaitse üldmäärusega seotud päringuid?
Meie privaatsuspoliitika leiate siit.
Isikuandmete kaitse üldmäärusega seotud küsimuste korral võtke ühendust meie isikuandmete kaitse üldmääruse meeskonnaga aadressil support.eshop@konicaminolta.ee
 
Kust leida Konica Minolta poe üldised kasutustingimused?
Selle kaupluse üldised kasutustingimused leiate siit.
Kas ma maksan kogu kuu eest, kui mu leping algab kuu keskel?
Olenemata täpsest paigalduskuupäevast algavad RelaxRate'i lepingud alati paigaldusjärgse kuu 1. kuupäeval. Printeri paigaldamisest kuni lepingu aktiveerimiseni arvutame proportsionaalse summa, mis katab teenuse vahepealse aja jooksul ja esitame selle koos 1. kuu arvega.