24/7 kaugjälgimine

Meie klientide poolt RelaxRate paketiga renditud printereid jälgib 24/7 süsteem, mis edastab reaalajas andmeid meie tehnilise toe meeskonnale. Teenuse eelised on järgmised:

• Ei ole vaja helistada tehnilise toe spetsialistidele ja korraldada tooneri vahetust. Kõik see toimub automaatselt.
• Printeri andmed on hõlpsasti kättesaadavad eemalt, mis võimaldab suurema osa remonditöödest teha eemalt. Kui on vaja kohapealset külastust, on meil juba täpne teave probleemi kohta olemas ja meie spetsialistid saabuvad kohale hästi ette valmistatud.
• Maksimaalne seadme kasutusaeg. Printeri andmete edastamine eemalt võimaldab meil analüüsida ja lahendada probleeme, kontrollida üksikute osade kasutusaega ja võtta kohe ennetavaid meetmeid.
• Printeri loendurid loetakse perioodiliselt automaatselt ja kuu lõpus koostatakse igakuine arve.